Atendimento presencial

O atendimento presencial, no guichê da repartição, é a forma preferida de 60 % da população. Apenas 35% utilizam a internet para buscar os mesmos serviços, seja em âmbito federal, estadual ou municipal. É o que afirma a pesquisa "TIC Governo Eletrônico" feita pelo Centro de Estudos sobre as Tecnologias da Informação e da Comunicação (Cetic). A pesquisa englobou 157 municípios e entrevistou três mil pessoas com mais de 16 anos e representantes de 650 empresas. Veja como ter acesso ao documento completo clicando aqui.